PG Life
Pacific Garden Customer PG Life Legal Center
Kembali ke Login
Privacy & Data Protection

Privacy Policy

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Pacific Garden Customer mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna saat menggunakan layanan pembelian token listrik dan fitur akun aplikasi.

Berlaku Sejak
20 Mei 2024
Kontak Resmi
dev.indopasifik@gmail.com
Privacy Policy Account Termination

1. Ruang Lingkup

PG Life yang dikelola oleh DevIpi disediakan sebagai layanan untuk membantu pengguna melakukan pembelian token listrik, melihat riwayat transaksi, dan mengelola akun pelanggan.

Dengan mengakses website atau aplikasi kami, Anda menyetujui pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung, termasuk nama, alamat email, kata sandi, nomor WhatsApp atau nomor telepon, identitas akun, dan informasi lain yang diperlukan untuk aktivasi atau dukungan pelanggan.

Kami juga dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, waktu akses, halaman yang dibuka, durasi penggunaan, dan data log lain yang relevan untuk keamanan serta peningkatan layanan.

Layanan ini tidak mengumpulkan lokasi presisi perangkat Anda kecuali diwajibkan oleh fitur tertentu dan telah disetujui secara terpisah oleh Anda.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk menyediakan layanan pembelian token listrik, autentikasi akun, verifikasi pengguna, pengiriman notifikasi penting, penanganan kendala transaksi, peningkatan performa aplikasi, pencegahan penyalahgunaan, serta pemenuhan kewajiban hukum.

Apabila diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami juga dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk menyampaikan informasi layanan, perubahan penting, atau promosi yang masih relevan dengan penggunaan layanan.

4. Dasar Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data seperlunya kepada penyedia infrastruktur, penyedia analitik, mitra pembayaran, atau penyedia layanan teknis lain yang membantu operasional layanan dan terikat kewajiban kerahasiaan.

Aplikasi ini dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Play Services yang memiliki kebijakan privasi masing-masing.

Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, permintaan regulator, pencegahan penipuan, atau untuk melindungi hak, keamanan, dan kepentingan sah pengguna maupun penyedia layanan.

5. Penyimpanan dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan operasional yang sah, dukungan pelanggan, penyelesaian sengketa, audit, keamanan, dan kepatuhan hukum.

Data tertentu dapat tetap disimpan setelah akun dihapus apabila diwajibkan oleh hukum, standar audit, kebutuhan pembukuan, pencegahan fraud, atau penyelesaian kewajiban transaksi yang masih berjalan.

6. Hak Pengguna

Anda dapat meminta akses, perbaikan, pembaruan, pembatasan pemrosesan, atau penghapusan data pribadi yang kami kelola, sepanjang permintaan tersebut tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang harus kami penuhi.

Anda juga dapat menghentikan pengumpulan data dari aplikasi dengan menghapus instalasi aplikasi dari perangkat Anda. Namun, penghapusan aplikasi tidak otomatis menghapus akun atau catatan data yang masih wajib kami simpan.

7. Perlindungan Anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia tersebut.

Jika Anda sebagai orang tua atau wali mengetahui adanya pengumpulan data anak tanpa persetujuan yang sah, silakan hubungi kami agar kami dapat menindaklanjuti penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah pengamanan administratif, teknis, dan operasional yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

Walaupun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku setelah versi terbaru dipublikasikan pada halaman ini.

Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang telah diperbarui.

10. Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan terkait privasi, atau penghapusan data, hubungi kami melalui email di dev.indopasifik@gmail.com.

Untuk Review Store

Halaman ini disiapkan sebagai URL publik yang dapat diakses reviewer Google Play dan App Store untuk kebutuhan kebijakan privasi dan penghapusan akun.

  • URL publik dan tanpa login.
  • Menjelaskan pengumpulan dan penggunaan data.
  • Menjelaskan cara pengajuan penghapusan akun.
  • Menyebut data yang dihapus dan data yang dapat dipertahankan.
Email bantuan
dev.indopasifik@gmail.com
PG Life dan Pacific Garden Customer dapat memperbarui isi halaman ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, proses operasional, atau kewajiban hukum yang berlaku.